Điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo có thể do rất nhiều nguyên nhân khác nhau mà bạn thường sẽ không để ý. Tình trạng này kéo dài sẽ làm ảnh hưởng đến tuổi thọ của máy, đồng thời dễ bị đánh cắp các dữ liệu trên thiết bị và gây khó chịu khi sử dụng.

Điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo là gì?

Khi điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo, hay còn gọi là adware (phần mềm quảng cáo), có nghĩa là thiết bị của bạn đã bị xâm nhập bởi một loại phần mềm độc hại có nhiệm vụ hiển thị quảng cáo không mong muốn trên màn hình. Đây là một loại phần mềm độc hại hoặc virus mà thường không gây ra hại trực tiếp cho dữ liệu hoặc phần cứng của thiết bị, nhưng có thể làm giảm hiệu suất và trải nghiệm người dùng.

Dấu hiệu điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo

Nếu điện thoại của bạn bị nhiễm virus quảng cáo (adware), bạn có thể nhận thấy một số dấu hiệu đặc trưng. Dưới đây là các dấu hiệu phổ biến cho thấy thiết bị của bạn có thể bị nhiễm phần mềm quảng cáo:

• Quảng cáo pop-up liên tục xuất hiện trên màn hình chính hoặc khi bạn mở ứng dụng.
• Các quảng cáo không liên quan xuất hiện trong giao diện của các ứng dụng mà bạn sử dụng.
• Điện thoại trở nên chậm hơn, thường xuyên gặp hiện tượng giật lag hoặc treo máy.
• Các ứng dụng không hoạt động ổn định, thường xuyên bị treo hoặc gặp lỗi.
• Sự tiêu tốn pin bất thường do các quảng cáo hoạt động liên tục hoặc ứng dụng chạy nền.
• Dữ liệu di động tiêu tốn nhiều hơn bình thường do tải quảng cáo liên tục hoặc các ứng dụng không mong muốn.
• Các ứng dụng lạ hoặc không quen thuộc xuất hiện trên thiết bị mà bạn không nhớ đã cài đặt.
• Nhận được các thông báo hoặc cảnh báo không mong muốn từ ứng dụng hoặc trang web không rõ nguồn gốc.
• Các cảnh báo giả mạo về virus hoặc lỗi hệ thống yêu cầu bạn tải xuống phần mềm để “khắc phục” vấn đề.
• Trang chủ hoặc công cụ tìm kiếm mặc định trong trình duyệt web của bạn bị thay đổi mà không có lý do rõ ràng.
• Có các tiện ích mở rộng hoặc add-ons lạ trong trình duyệt mà bạn không nhớ đã cài đặt.
• Thời gian mở ứng dụng lâu hơn bình thường do phần mềm quảng cáo hoạt động nền.
• Giao diện ứng dụng hoặc trình duyệt web bị thay đổi hoặc bị làm phiền bởi quảng cáo.
• Quá trình xử lý của điện thoại (như CPU và bộ nhớ) tăng cao bất thường, gây ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể.

Điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo do đâu?

Điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo (adware) thường xảy ra do một số nguyên nhân chính. Dưới đây là những lý do phổ biến dẫn đến tình trạng này:

• Cài đặt ứng dụng từ các nguồn không chính thức, không phải từ cửa hàng ứng dụng chính thức như Google Play Store hoặc Samsung Galaxy Store có nguy cơ cao chứa phần mềm quảng cáo.
• Tải ứng dụng cracked (phiên bản bị sửa đổi) hoặc các ứng dụng đã bị thay đổi từ các trang web không đáng tin cậy.
• Nhấp vào liên kết trong email lừa đảo hoặc tin nhắn văn bản có thể dẫn đến tải xuống phần mềm quảng cáo.
• Nhấp vào các quảng cáo trực tuyến không rõ nguồn gốc hoặc các liên kết trên trang web không an toàn có thể dẫn đến phần mềm độc hại.
• Một số phần mềm miễn phí có thể đi kèm với phần mềm quảng cáo hoặc yêu cầu bạn cài đặt các ứng dụng bổ sung không mong muốn.
• Cài đặt phần mềm từ các trang web không rõ ràng hoặc từ các nguồn không đáng tin cậy.
• Các ứng dụng mà bạn đã cài đặt có thể bị thay đổi để bao gồm phần mềm quảng cáo trong các bản cập nhật không chính thức.
• Các ứng dụng có thể bị hack để chèn mã quảng cáo mà bạn không nhận ra.
• Truy cập vào các trang web có chứa mã độc hại hoặc phần mềm quảng cáo có thể dẫn đến việc tải xuống phần mềm quảng cáo trên thiết bị của bạn.
• Trang web với quảng cáo pop-up hoặc banner có thể cố gắng lừa bạn tải xuống phần mềm quảng cáo.
• Cài đặt tiện ích mở rộng hoặc add-ons trên trình duyệt web mà không kiểm tra kỹ có thể dẫn đến việc cài đặt phần mềm quảng cáo.
• Lỗ hổng bảo mật trong hệ điều hành hoặc ứng dụng có thể bị lợi dụng để cài đặt phần mềm quảng cáo mà không cần sự cho phép của bạn.

Cách khắc phục điện thoại nhiễm virus quảng cáo

Nếu bạn gặp vấn đề với điện thoại bị nhiễm virus quảng cáo và cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp, Sửa chữa điện thoại 247 là một địa chỉ đáng tin cậy. Tuy nhiên, trước khi đưa điện thoại đến trung tâm sửa chữa, bạn có thể thử một số bước khắc phục tại nhà để loại bỏ phần mềm quảng cáo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục và khi nào nên tìm đến sự giúp đỡ của Sửa chữa điện thoại 247:

Bước 1: Gỡ Bỏ Các Ứng Dụng Đáng Ngờ

• Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
• Đi tới Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng.
• Tìm bất kỳ ứng dụng nào lạ hoặc không quen thuộc mà bạn không nhớ đã cài đặt.
• Chọn ứng dụng đáng ngờ và chọn Gỡ cài đặt hoặc Xóa.

Bước 2: Cài Đặt và Chạy Phần Mềm Diệt Virus

• Cài đặt một phần mềm diệt virus uy tín từ cửa hàng ứng dụng chính thức như Google Play Store hoặc Samsung Galaxy Store.
• Đảm bảo phần mềm diệt virus được cập nhật phiên bản mới nhất.
• Thực hiện quét toàn bộ thiết bị để phát hiện và loại bỏ phần mềm quảng cáo.

Bước 3: Xóa Cache và Dữ Liệu Trình Duyệt

• Mở trình duyệt web mà bạn sử dụng (như Chrome, Samsung Internet).
• Vào Cài đặt của trình duyệt và chọn Xóa dữ liệu duyệt web hoặc Xóa bộ nhớ cache.
• Chọn xóa lịch sử duyệt web, cookie, và dữ liệu trang web.

Bước 4: Đặt Lại Cài Đặt Trình Duyệt

• Vào Cài đặt của trình duyệt web.
• Tìm tùy chọn Đặt lại cài đặt hoặc Khôi phục cài đặt gốc.
• Thực hiện đặt lại cài đặt để loại bỏ các tiện ích mở rộng hoặc add-ons không mong muốn.

Bước 5: Cập Nhật Phần Mềm Hệ Thống

• Mở Cài đặt trên điện thoại.
• Vào Cập nhật phần mềm.
• Kiểm tra và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho hệ điều hành của bạn.

Bước 6: Xóa Dữ Liệu Ứng Dụng

• Mở Cài đặt và vào Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng.
• Chọn các ứng dụng cụ thể mà bạn nghi ngờ có chứa phần mềm quảng cáo.
• Chọn Lưu trữ và sau đó chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache.

Bước 7: Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Nếu Cần)

Lưu ý: Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trên thiết bị.

• Sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng lên dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc máy tính.
• Mở Cài đặt trên điện thoại.
• Vào Quản lý chung hoặc Hệ thống.
• Chọn Đặt lại hoặc Khôi phục cài đặt gốc.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Khi Nào Nên Liên Hệ với Sửa Chữa Điện Thoại 247

Nếu các bước khắc phục trên không giải quyết được vấn đề hoặc nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy cân nhắc liên hệ với sửa chữa điện thoại tại Hà Nội uy tín 247. Đây là những dấu hiệu cho thấy bạn nên tìm đến sự giúp đỡ của chuyên gia:

• Nếu sau khi thử các bước khắc phục mà tình trạng quảng cáo vẫn còn.
• Nếu không thể gỡ bỏ ứng dụng hoặc phần mềm quảng cáo.
• Nếu hiệu suất của điện thoại vẫn không cải thiện dù đã thực hiện các bước khắc phục.

Sửa chữa điện thoại 247 là nơi uy tín, với đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề phần mềm và phần cứng, có thể giúp bạn khắc phục triệt để tình trạng nhiễm virus quảng cáo trên điện thoại.